Мой опыт говорит о том, что
основная причина неисполнения договоренностей заключается в том, что одна из
сторон изначально не хотела заключать соглашение.
С раннего детства нас учат «быть
хорошими» и никому не отказывать.
Если кто-то просит нас
сделать то, что мы в действительности не хотим, мы пытаемся предугадать, что
другая сторона подумает или будет чувствовать, если мы откажемся. И мы не
склонны отказывать, даже если это можно сделать мягко и тактично. Поэтому то мы
и соглашаемся делать то, о чем нас просят (сверхадаптация).
После согласия мы начинаем
все забывать, откладывать на потом и не исполнять принятые обязательства.
В
конечном счете, все заканчивается тем, что другая сторона становится еще более недовольна
нами по сравнению с тем, если бы мы сразу же отказались от предложения.
Из этого
можно сделать два вывода.
Мораль первая –
прекратите предугадывать и читать мысли других, если у вас это плохо
получается.
Мораль вторая – задайтесь
вопросом, что вам по настоящему важно и нужно: что вам нравится и не нравится,
каковы ваши жизненные ценности и честно говорите о них, в противном случае,
сознательно или бессознательно, вы сорвете все принятые вами нежелательные договоренности.
Наконец, все стороны только
выиграют от того, что будут говорить тактично «нет».
Если не сказать вербально
«нет», то невербально вы скажите «да»
вместо «нет», и тем самым все испортите: делая все неправильно,
небрежно, с опозданием, бестолково, понапрасну тратя силы, время и средства,
или все время саботируя все свои действия.
Альтернатива одна –
«Говорите прямо и открыто, или у вас получится, как всегда».
Из моего перевода на русский язык будущей книги Э.
Вагнера "Говорите прямо и открыто, или у вас выйдет как
всегда" (предварительное название)
Напишите, если вы планируете заказать эту книгу
- post@bct.ru.
Комментариев нет :
Отправить комментарий